Preguntas frecuentes

Si quieres venir a nuestro centro, recuerda que necesitamos que pidas cita antes. Puedes hacerlo de la forma que te resulte más cómoda:

• 📞 Llamándonos al +34 911 297 121

• 📧 Escribiéndonos a info@iwhcm.com

• 🌐 A través de nuestra web: https://iwhcm.com/cita-online/ (solo para ginecología)

Nuestro compromiso es brindarte la mejor atención posible. Si necesitas un servicio fuera de nuestro horario habitual, te ofrecemos las siguientes opciones:

• Atención programada: en algunos casos, podemos coordinar atenciones fuera de horario con cita previa, según la disponibilidad del profesional.

• Líneas de contacto: contamos con canales de comunicación para orientarte y ayudarte a determinar el nivel de urgencia y los pasos a seguir.

• Derivación a centros de urgencia: si se trata de una emergencia médica, te recomendamos acudir a un centro de atención 24 horas o comunicarte con los servicios de urgencia locales.

Queremos que te sientas acompañado, incluso fuera del horario de atención. Si tienes dudas, no dudes en consultarnos y con gusto te orientaremos.

En IWHCM decidimos no trabajar directamente con aseguradoras para poder brindar una atención más ágil, personalizada y de alta calidad. Esta decisión nos permite dedicar más tiempo a nuestros pacientes, sin estar limitados por los trámites, autorizaciones o restricciones que suelen imponer los seguros.

Al operar de forma independiente, podemos ofrecer diagnósticos y tratamientos de manera rápida, con total libertad médica, y con un enfoque centrado 100% en las necesidades de cada persona. Además, evitamos demoras en procesos administrativos, lo que mejora la experiencia general del paciente.

En cualquier caso, siempre entregaremos una factura tras cada consulta para que, en caso de tener reembolso, puedas reclamar tu dinero a tu aseguradora. Adicionalmente, sólo podríamos tratar directamente con tu seguro si tenemos una garantía de pago previa.

En nuestra clínica aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo

• Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, etc.)

Actualmente no trabajamos con transferencias ni plataformas de pago electrónico. Si necesitas factura, no olvides solicitarla al momento del pago. ¡Gracias por tu comprensión!

Somos una clínica privada e independiente, por lo que no estamos afiliados directamente a otros centros. Sin embargo, en caso de que sea necesario complementar algún tratamiento o realizar derivaciones, contamos con una red de centros de confianza con los que colaboramos de manera externa, siempre priorizando la calidad y continuidad en la atención de nuestros pacientes.

• Partos, radiología y urgencias: Hospital HM Nuevo Belén

• Análisis de laboratorio: Laboratorios Echevarne

• Ecografías: Delta Ecografías

Si tienes alguna necesidad específica, estaremos encantados de orientarte y recomendarte la opción más adecuada.